S’il y a bien un domaine dans lequel on pourrait éviter de perdre du temps (et son énergie) ce sont les administrations et les hotlines surchargées d’appels téléphoniques…
Le problème est que la majorité des gens appellent aux même heures ou se rendent dans leur banque, à la poste ou dans les administrations aux heures de pointes et y passent donc un temps considérable pour peu de chose…
Partant de ce constat, le site J’aime Attendre (petite touche d’humour dans le nom…) répertorie les heures de pointes à éviter et les heures creuses à préférer pour gagner du temps que ce soit pour une hotline ou la file d’attente d’un magasin, d’une administration, d’une exposition, d’un musée, etc …
Même si chaque entreprise, administration ou musée a des contraintes différentes, ce site propose des tableaux d’horaires statistiques bien pratiques et quelques conseils qui peuvent faire gagner un temps précieux. Bien sûr, il ne s’agit là que de tendance et d’indication…
Quelques conseils à retenir pour identifier les heures creuses et gagner du temps :
- Privilégiez les jeudis puis les mardis pour vos démarches ou visites, car ce sont clairement les jours les plus creux de la semaine, tous secteurs confondus.
- Pour les appels téléphoniques, évitez les plages horaires 10h-14h et 17h-20h : les milieux dʼaprès-midi sont généralement les heures creuses à privilégier en semaine pour gagner du temps.
- Pour les supermachés, il faut éviter les samedis et les sorties de bureaux et privilégier les milieux d’après-midi les jeudis et les mardis.
- Pour les guichets de banque, ce sont les jeudis qu’il faut privilégier car les mardis sont souvent bondés (conséquence des fermetures de banque le lundi).
- Si vous devez vous rendre sur un point de vente entre midi et deux, privilégiez la tranche 13h-14h plutôt que 12h-13h pour éviter les sorties de bureaux…
Bien sûr, cela varie beaucoup d’un service à l’autre ! Vous trouverez plus de conseils et des infos spécifiques sur les pages dédiées du site J’aime Attendre.


Merci pour ce billet, content que ça plaise !